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JARDELCASS
JARDELCASS Zerinho Registrado
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Como revender produtos Dell? Donos de informática, me ajudem

#1 Por JARDELCASS 19/02/2025 - 16:37
Boa tarde!

Estou iniciando agora nas revendas de equipamentos e muitos clientes me pedem produtos Dell, porém eles querem os produtos que só vendem pelo site da Dell.

Se eu comprar por lá e revender para eles, posso transferir a propriedade de garantia para eles ? Fazer esse processo varias vezes tem problema ? Até me cadastrei como revendedor Dell porém lá eles tem poucas opções de produtos para distribuição, além de ser bem mais caro que no site

Algúem com experiencia poderia me dar uma orientação?

E para aqueles que estão se perguntando, pq eles não compram direto do site, pois eles não podem devido a burocracias.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
19/02/2025 - 17:16
Boa tarde!

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Tudo bem com você? Espero que sim!

Conversei agora com algumas pessoas que tem loja. A garantia é da Dell, mas por lei você da 90 dias de garantia com você, então nesse período qualquer problema passa por você. Como comprou com nota da Dell, pode acionar a garantia nesse período, passando esse período, o cliente que comprou com você aciona a garantia direto com a Dell ou leva em uma autorizada caso tenha na cidade. Você pode ser um bom samaritano que ajudar o cliente abrir o RMA, como um pos venda diferenciado. 

Você pode dar uma de bom samaritano e intermediar o RMA no período da garantia, mas tudo tem que ser feito de forma legal, pagando os impostos e emitindo NFE.
Orem também para que sejamos libertos dos homens perversos e maus, pois a fé não é de todos. Mas o Senhor é fiel; ele os fortalecerá e os guardará do Maligno. 2 Tessalonicenses 3:2-3 


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