Compartilhamento de arquivo oculto não aparece na rede.

Bom, o problema não aconteceu comigo, mas com um cliente.
Ele trabalha com hypermill (não tenho conhecimento nesse programa), e esse programa cria um arquivo oculto após fazer lá o que precisa.
Acontece que tem dois PCs que fazem os projetos e um compartilha arquivos com o outro, tem o PC principal do chefe e o PC do funcionário.
O PC do chefe compartilha os arquivos e o funcionário pega alguns arquivos pra continuar o trabalho.
Acontece que no PC do chefe, um dos arquivos fica oculto, mas visível, pois já está habilitado pra ver arquivos e pastas ocultas e no PC do funcionário esse arquivo oculto não aparece.

Já está com todas permissões na parte de compartilhamento e nos dois PCs está marcado para ver os arquivos ocultos.
Cliente já tentou entrar em contato com a própria empresa, perguntando pq fica oculto, sendo que é um arquivo importante para se trabalhar, mas isso não vem ao caso.

Alguém já se deparou com isso? Sinceramente eu nunca precisei compartilhar um arquivo oculto pela rede... e o chatgpt não me ajudou muito não.