PH
Cyber Highlander
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Bom dia!
Seja bem-vindo ao fórum! 
Tudo bem com você? Espero que sim!
Informa marca e modelo do processador e das memórias RAM.
Faça o download do CPUz, posta aqui um print das abas CPU, Mainboard, Memory e SPD (informações do módulo de memória), de cada memória.
fiz configs no Pc
Quais configurações fez no PC?
Tira um print de onde mostra a memória usada e utilizável.
Orem também para que sejamos libertos dos homens perversos e maus, pois a fé não é de todos. Mas o Senhor é fiel; ele os fortalecerá e os guardará do Maligno. 2 Tessalonicenses 3:2-3
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mateus-souza...
Zerinho
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fiz as configurações do ms config e reset de BIOS, limpei as memórias, troquei de slot e etc. Hoje porém quando estava testando as memórias, deixei apenas no segundo slot de ram e o Pc não deu vídeo. Minha dúvida é, se o problema fosse na placa mãe, slot de ram, o computador nem reconheceria os 16gb, correto? O processador pode estar causando esse problema de não reconhecer o segundo slot de ram?
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PH
Cyber Highlander
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Bom dia!
Faltou a aba SPD
configurações do ms config
Isso é a maior desinformação da internet.
Essa área aqui é para limitar o uso do processador e memória, não colocar para usar mais, é uma área usado por desenvolvedores quando testam seus softwares.
Você pode tirar print e colar direto no post.
Retira uma memória RAM e veja quanto aparece, faça isso com as duas separadas.
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Zerinho
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Olá irmão, como te falei, o Pc não dá video se colocar no segundo slot de ram. Coloquei os prints, e não reconhece o dual Channel. Fico no aguardo. Mandei o print com os dois pentes de memória e coloquei com um pente só para você vê. Se colocar no segundo slot não da vídeo. O Pc só tem dois slots de ram
Atualização: 12/03/2025 18:21
Identifiquei que não consigo ativar o perfil xpm da BIOS Se tiver as duas memórias, porém com uma só instalada o xmp é ativado
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PH
Cyber Highlander
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Bom dia!
Então como uma memória, só da vídeo em um slot...ok
Seu computador está em dual channel sim, pois aparece 2x64 isso indica que está em dual channel.
Seu processador é que controla a memória RAM, ele suporta até 2933 MT/s (ficou no lugar de Mhz). A placa-mãe a mesma coisa, só suporta sem overclock até 2933Mhz. Teria como conseguir duas memórias para fazer testes. Já vi casos que o problema era em relação a compatibilidade da memória RAM, tinha fisicamente um quantidade, mas só utilizava uma delas.
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Zerinho
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Foi justamente oq fiz, comprei outro kit de memória ram. E ela estão a 2400 MHz, porém não reconhece também. Vc sabe dizer se o processador pode estar causando isso?
Atualização: 13/03/2025 09:46
Esse Ryzen eu comprei usado, o resto tudo novo.
PH
Cyber Highlander
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Boa tarde!
Então com as outras memórias acontece o mesmo problema?
Tira uma foto dos slots de memória, posta aqui para verificação.
Verifica se tem algum pino torto no processador.
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Zerinho
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sim irmão, acontece o mesmo. Quando comprei o processador verifiquei que tinha uns pinos tortos, mas fiz a correção, por isso pensei que poderia ser o processador, talvez tenham trincado e mesmo desentortando possa ser que não vai funcionar 100% fora que o processador tá tendo queda de desempenho, as vezes o uso cai drasticamente em uso intenso
PH
Cyber Highlander
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Boa noite!
Como o processador é quem controla a memória, pode sim ser problema nele ou em um dos slots de memória. Nesse caso, teria que fazer testes com outro processador ou mesmo subir um linux no pen drive para ver se reconhece toda a memória.
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iai, irmão beleza? Chegou o processador novo e sim, o problema era o antigo. As memórias ram estão sendo reconhecidas e tá tudo excelente. Porém não tinha nenhum pino faltando no antigo, obrigado!!
PH
Cyber Highlander
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Bom dia!
Que bom que deu certo com o novo processador, obrigado pelo retorno! Bom uso do seu computador!
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