impressora hp-Problema grave

Estava tentando resetar a minha hp 3425 ; não sei se fiz errado mas coloquei fita isolante nos contatos e coloquei o cartucho e fechei a impressora; não sei se foi isso ou se eu esbarrei com força no carro de impressão(porta cartucho) mas o fato é QUE MINHA IMPRESSORA FICA PISCANDO, NÃO DESLIGA, E O CARRO NÃO SE MOVE MAIS, ESTÁ SOLTO(ele é solto assim mesmo?). o que será????