Error No media presence - notebook positivo

Question

Pessoal t&ocirc; com um notebook da positivo aqui, fui ligar ele nesta tarde e do nada apareceu essa mensagem: No media presence e logo depois entrou na BIOS. Quando eu saio da BIOS volta a aparecer essa mensagem e retorna novamente na BIOS. Eu n&atilde;o sei o que pode ter causado esse problema.

Pesquisei um pouco e muitas pessoas resolveram desativando o mode secure e alterando Boot Option de UEFI para LEGACY. S&oacute; que infelizmente essa op&ccedil;&atilde;o para colocar em modo legacy est&aacute; bloqueada (cinza).

Como posso resolver isso?
Agrade&ccedil;o desde j&aacute;.

Answer

movido de Hardware Geral

Answer

Se ele volta ao setup ap&oacute;s ligar significa que n&atilde;o encontrou o HD ou SSD, acesse o bios novamente e confirme se consegue identific&aacute;-lo.

Answer

[QUOTE=Caiiqueh, post: 8326339, member: 1245683]Pessoal t&ocirc; com um notebook da positivo aqui, fui ligar ele nesta tarde e do nada apareceu essa mensagem: No media presence e logo depois entrou na BIOS. Quando eu saio da BIOS volta a aparecer essa mensagem e retorna novamente na BIOS. Eu n&atilde;o sei o que pode ter causado esse problema.

Pesquisei um pouco e muitas pessoas resolveram desativando o mode secure e alterando Boot Option de UEFI para LEGACY. S&oacute; que infelizmente essa op&ccedil;&atilde;o para colocar em modo legacy est&aacute; bloqueada (cinza).

Como posso resolver isso?
Agrade&ccedil;o desde j&aacute;.[/QUOTE]
Bom dia!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! ;)

Informe o modelo desse notebook. Sabe informar se esse notebook levou alguma queda ou pancada ao est&aacute; ligado. Aqui no notebook Acer da minha filha aconteceu isso, mas desliguei e liguei de novo voltou. O que pode fazer &eacute; verificar o HDD dele, pois pode ser acessador geralmente por uma tampa na parte de baixo do notebook.

Eu vi esses v&iacute;deos de mudar de UEFI para Leagacy, mas s&atilde;o par&acirc;metros para instala&ccedil;&atilde;o de novo sistema. Informe o modelo exato desse notebook para ajudas nas verifica&ccedil;&otilde;es do BIOS.

Answer

[QUOTE=TRONNER, post: 8326391, member: 825434]Se ele volta ao setup ap&oacute;s ligar significa que n&atilde;o encontrou o HD ou SSD, acesse o bios novamente e confirme se consegue identific&aacute;-lo.[/QUOTE]

J&aacute; consultei na BIOS e ele reconhece sim o HD, com isso j&aacute; descarto defeito no HD, por&eacute;m pode ser que o windows esteja corrompido, certo? 
Infelizmente n&atilde;o vou conseguir testar o HD.

Andei pesquisando e vi que alguns notebook da positivo vem com a BIOS bloqueada em modo UEFI, impossibilitando mudan&ccedil;a para Legacy.

Answer

[QUOTE=Caiiqueh, post: 8326725, member: 1245683]J&aacute; consultei na BIOS e ele reconhece sim o HD, com isso j&aacute; descarto defeito no HD, por&eacute;m [COLOR=#0000b3]pode ser que o windows esteja corrompido, certo?[/COLOR]
Infelizmente n&atilde;o vou conseguir testar o HD.[..].[/QUOTE]
[COLOR=#0000b3]Infelizmente n&atilde;o[/COLOR], quando &eacute; problema apenas o sistema operacional costuma ter outros sintomas como system not found, insert disk and reboot, faltanto NTLR etc ...
Se voc&ecirc; remover o HD e ele avan&ccedil;ar para alguma dessas mensagens, vai refor&ccedil;ar o poss&iacute;vel problema no HD.

Answer

[QUOTE=PH, post: 8326397, member: 1127]Bom dia!

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Informe o modelo desse notebook. Sabe informar se esse notebook levou alguma queda ou pancada ao est&aacute; ligado. Aqui no notebook Acer da minha filha aconteceu isso, mas desliguei e liguei de novo voltou. O que pode fazer &eacute; verificar o HDD dele, pois pode ser acessador geralmente por uma tampa na parte de baixo do notebook.

Eu vi esses v&iacute;deos de mudar de UEFI para Leagacy, mas s&atilde;o par&acirc;metros para instala&ccedil;&atilde;o de novo sistema. Informe o modelo exato desse notebook para ajudas nas verifica&ccedil;&otilde;es do BIOS.[/QUOTE]
[QUOTE=PH, post: 8326397, member: 1127]Bom dia!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! ;)

Informe o modelo desse notebook. Sabe informar se esse notebook levou alguma queda ou pancada ao est&aacute; ligado. Aqui no notebook Acer da minha filha aconteceu isso, mas desliguei e liguei de novo voltou. O que pode fazer &eacute; verificar o HDD dele, pois pode ser acessador geralmente por uma tampa na parte de baixo do notebook.

Eu vi esses v&iacute;deos de mudar de UEFI para Leagacy, mas s&atilde;o par&acirc;metros para instala&ccedil;&atilde;o de novo sistema. Informe o modelo exato desse notebook para ajudas nas verifica&ccedil;&otilde;es do BIOS.[/QUOTE]

Obrigado. Acabei de ficar sabendo que houve uma queda nele, mas num teclado externo e n&atilde;o propriamente do notebook.

Exatamente,a maioria dos v&iacute;deos s&atilde;o par&acirc;metros para instala&ccedil;&atilde;o de um novo sistema mesmo. E n&atilde;o um problema como o meu.

N&atilde;o estou com acesso ao notebook agora, mas assim que tiver irei passar o modelo.

Tudo leva para um poss&iacute;vel problema no HD mesmo...

[QUOTE=TRONNER, post: 8326729, member: 825434][COLOR=#0000b3]Infelizmente n&atilde;o[/COLOR], quando &eacute; problema apenas o sistema operacional costuma ter outros sintomas como system not found, insert disk and reboot, faltanto NTLR etc ...
Se voc&ecirc; remover o HD e ele avan&ccedil;ar para alguma dessas mensagens, vai refor&ccedil;ar o poss&iacute;vel problema no HD.[/QUOTE]

Como mencionei acima, acabei de ficar sabendo que houve uma queda no teclado externo dele (n&atilde;o descarto a possibilidade do notebook ter ca&iacute;do tbm), ent&atilde;o tudo leva a crer que seja o HD mesmo.

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