Ola, comprei um pc gamer em janeiro e depois de 3 semanas de uso ele começou a desligar e ligar logo em seguida sozinho (como se houvesse uma rapida queda de energia), as vezes depois de horas de uso, as vezes logo no carregamento do windows... Mandei o pc pra assistencia e me disseram q era problema na placa mãe, (lembrando que eles testaram ela com outra fonte, outra memoria e sem a placa de video) entao enviei a placa mãe pra pichau e eles me enviaram uma nova semana passada (mesmo modelo, lote diferente), montei o pc novamente mas logo quando liguei o problema voltou, não acho que seja problema na placa mãe pois na bios o pc fica ligado por tempo indeterminado, é so entrar no windows q ele começa a reiniciar. Pois bem, mandei o pc para outra assistencia e me falaram q era energia estatica na placa mae, fizeram a limpeza da placa e dos componentes e formataram o pc, nem exigi backup, disse que podia apagar tudo, hoje cedo busquei o pc e aparentemente o problema tinha sumido, mas depois de algumas horas de uso (baixando e instalando programas e jogos) ele voltou. O processador tambem esta funcionado normalmente, com temperaturas medias de 40°c. E como as vezes o pc reinicia logo no boot eu ja exclui essa possibilidade...
Alguem aqui sabe qual seria o problema??
Lembrando que tambem não seria problema na rede eletrica pois nas assistencias ele tambem reinicia.
Essas são as minhas configuraçoes:
Placa mae: asus prime h310m-e r2 br
Processador: intel core i3 9100f 3.60ghz
Placa de video: geforce gtx 1650
Fonte: kcas 500w pfc ativo
Memoria: team force vulcam 8gb 3000mhz ddr4
Hd: toshiba 1t
SO: windows 10
Acredito que o problema seja no hd, mas depois que o tecnico disse que era na placa e na verdade nao era, estou meio sem experanças...
Desde ja agraço.

Matheushftk
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PC reiniciando sozinho aleatoriamente
#1 Por Matheushftk
28/03/2020 - 19:24