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Placa de vídeo apaga e perde vídeo.

#1 Por ivis-ok 16/01/2025 - 22:47
Olá, estou com um problema no meu PC, já tem um tempo em que a placa de vídeo apaga de forma aleatória, até mesmo com temperaturas baixas, apenas com o opera ligado, aí eu preciso ligar e desligar ou apertar o botão reset, mas pouco tempo depois ela já desliga novamente, sem motivo aparente e sem disparar a ventoinha.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
17/01/2025 - 06:40
Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Informa sua configuração completa (marca e modelo), não esqueça da fonte.
Computador é novo?
Trocou alguma peça antes do problema começar?
Como liga seu computador na tomada, usa filtro de linha, estabilizador, nobreak, tem aterramento?
Orem também para que sejamos libertos dos homens perversos e maus, pois a fé não é de todos. Mas o Senhor é fiel; ele os fortalecerá e os guardará do Maligno. 2 Tessalonicenses 3:2-3 


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#3 Por ivis-ok
23/01/2025 - 00:57
PH disse:

‎Placa-Mãe: Asus PRIME H510M-E

CPU: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400 @ 2.60GHz 2.59 GHz

GPU: RTX 3050 8GB

RAM: 16GB DDR4

Fonte: KCAS 600W


Computador vai fazer 3 anos

coloquei um ssd nvme, mas n lembro se foi antes ou depois disso

Uso um filtro de linha (clamper), fica ligado a alexa, pc, monitor, internet, tv(sempre desligada)

não sei se tem aterramento, apenas ligo nesse filtro de linha
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#4 Por PH
23/01/2025 - 06:55
Bom dia!

Quando o monitor apaga, o teclado fica com led travado ou se apertar teclas como Caps Lock, Num Lock, ele acende ou apaga?

Vamos a alguns testes.

Liga o computador na TV, veja se vai apagar a tela ou não, se tiver outro cabo de vídeo testa também. 

Se esse processador não tiver o sufixo F, ele tem vídeo integrado (iGPU), então poderia retirar a placa de vídeo e verificar se o problema continua ocorrendo. Isso é um teste de eliminação para tentar encontrar a origem do problema.

Retorne com os resultados para darmos continuidade.
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ivis-ok
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#5 Por ivis-ok
25/01/2025 - 04:11
Olá, acabei de fazer todos os testes.

quando aperto num lock etc, o teclado aceita, mas a tela n liga.

testei no monitor com um cabo hdmi e com o display port, apaga com os dois.

na televisão tbm apagou.

conectei o hdmi na entrada da placa-mãe, pra usar a placa integrada, a rtx apagou, e o computador continuou rodando cm vídeo, porém os programas ficaram lentos.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#6 Por PH
25/01/2025 - 07:30
Bom dia!

Bom dia!

Se deixar na tela do setup do BIOS apaga? Esse é o ultimo teste para identificar se é problema na placa de vídeo, mas o que tudo indica parece ser.
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PH
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#8 Por PH
26/01/2025 - 07:41
Bom dia!

No BIOS é o básico do básico de resolução.
Faça o download de uma distribuição Linux que roda direto no pen drive (não precisa instalar), suba essa distribuição e abra um navegador, veja se vai apagar o vídeo ou não.

Vou deixar duas opções.

Download do Ubuntu
Tutorial de como grava para um pen drive: Install Ubuntu desktop | Ubuntu 
No tutorial você vai até o item 4, lá no final pergunta se quer instalar ou testar, então lembre-se de marcar para tesar.

Download Mint
Tutorial de como grava para um pen drive:Linux Mint Installation Guide — Linux Mint Installation Guide documentation
Nesse tutorial procura por Live boot, vai ser a mesma coisa, não vai instalar, vai testar.
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#10 Por A6_INFO
29/01/2025 - 10:47
Se no Linux funcionou sem qualquer problema, dá para crer que o problema não está na RTX. 
Pode ser algo no sistema, drivers....
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Com uma besta quadrada comunista (Paulo Freire), patrono da educação, criamos apenas bestas quadradas, militantes socialistas e analfabetos funcionais. ©®²³
Quem votou no Ladrão, candidato da criminalidade e do establishment, é ladrão, cúmplice ou apenas uma besta quadrada.

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PH
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#11 Por PH
29/01/2025 - 14:27
ivis-ok disse:


Boa tarde!

Certo, já temos um parâmetros, mas mesmo assim ainda não podemos descartar placa de vídeo, pois o Linux carrega drivers básicos. No Windows entre em modo de segurança e veja se o problema aparece.
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