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hellshock
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Roteador não alcança 600Mbps esperados.

#1 Por hellshock 24/03/2025 - 12:24
Recentemente, eu tinha um plano de internet de fibra de 50 megas, mas agora migrei para 600 megas. A fibra chega e se conecta diretamente ao roteador Huawei EG8141A5. A operadora se comprometeu a me fornecer um roteador novo, mas está sem estoque no momento e só trará depois. O problema é que o Huawei EG8141A5 tem uma porta gigabit, minha placa de rede também é gigabit, e eu estou usando um cabo CAT6. Com isso, eu esperava alcançar os 600 mbps, mas o máximo que estou conseguindo é cerca de 300 mbps. Gostaria de saber o que posso fazer para já começar a aproveitar os 600 mbps oferecidos.

Minha placa-mãe é uma ASUS TUF Gaming B460M-Plus, e a placa de rede onboard dela é uma Intel® I219-V 1Gb Ethernet. Quando verifico a conexão Ethernet, está configurada para 1,0 Gbps. Durante os testes, sempre desligo o Wi-Fi e deixo só o PC conectado via cabo. Realizo os testes tanto pelo Nperf quanto pela Steam, mas os resultados continuam abaixo do esperado.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#3 Por PH
25/03/2025 - 06:16
hellshock disse:


Bom dia!

Incrível a operadora aceitar mudar o plano e não ter o aparelho disponível. 
Pelo Wi-fi consegue os 600 Mbps? Será que a operadora liberou toda a velocidade? Se não houvesse a necessidade de trocar o roteador tudo bem, então mesmo tendo uma porta gigabit, pode ser necessário alguma intervenção do suporte, pois ele é que recebe a fibra. Chegou a chamar o suporte para verificar o sinal da fibra e alguma possível configuração no roteador?

Esse cabo CAT6 comprou pronto ou você mesmo que crimpou? Se foi você mesmo que crimpou, posta foto das duas pontas do RJ45 de maneira que possamos ver as cores dos fios.
Orem também para que sejamos libertos dos homens perversos e maus, pois a fé não é de todos. Mas o Senhor é fiel; ele os fortalecerá e os guardará do Maligno. 2 Tessalonicenses 3:2-3 


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A6_INFO
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#4 Por A6_INFO
25/03/2025 - 13:43
Pelo que eu vi deste roteador da Huawei, imagino que eles informaram a questão da substituição porque ele só possui Wi-Fi de 2.4GHz. 
Para uma internet de 50Mbps, isso não seria um problema, mas com uma internet de 600Mbps, a velocidade no Wi-Fi sem a rede de 5GHz, fica muito prejudicada. 
Eu tenho uma internet de 500Mbps. Realizando teste de velocidade pelo celular, na rede de 2.4GHz, ficou na casa dos 90Mbps no máximo. Já na rede de 5GHz, ficou por volta dos 350Mbps. 

Em relação a velocidade que você está recebendo pela cabo, precisa ver se foi toda foi liberada. 
A minha é a Ultrafibra da Tim (hoje, plano de 300Mbps com degustação de 500Mbps). Antes, eu tinha o de 100Mbps e quando migrei de plano, houve um erro e minha degustação não foi ativada. Só depois de umas 3 semanas que identificaram o erro e resolveram a questão.
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hellshock
hellshock Novo Membro Registrado
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#5 Por hellshock
26/03/2025 - 15:05
No Wi-Fi só consigo 100 no notebook, no celular só uns 50, mas não sei se é uma limitação do meu celular (é velho, é um Redmi Note 8T). A operadora disse que já ia liberar os 600 e depois ia me mandar o roteador, mas aceitei pois achei que já pularia para os 600 (embora pular de 50 para 300 já esteja ótimo). Eu também achei ridículo eles venderem o plano sem ter o roteador para fornecer, mas aqui onde moro só tem empresas menores. Não chamei suporte porque espero que eles tragam logo o roteador novo que espero que seja de 5GHz.

O cabo CAT6 eu comprei pronto, tá escrito nele que é padrão T568B. Vou mandar uma foto dele de qualquer maneira, mas mandei do lado da trava pois embaixo tá muito embaçado, nem dá pra ver direito.

Eu desconfio que possa ser algum defeito no roteador, as portas dele são meio malucas. A porta gigabit tem o upload baixíssimo, só consigo fazer upload se mudar pra outra porta. Já a porta 2 tem mal contato, já tentei deixar a smartv ligada nela, mas as vezes desconecta sozinho, mesmo estando plugada nela.

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Anexos

PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#6 Por PH
27/03/2025 - 07:33
Bom dia!

Obrigado pela foto!
Sim o padrão é esse mesmo.

80465

Espera levarem o roteador novo e configurar, ai faz os testes com eles ai. Como já informou que esse roteador tem problemas isso já é um indicio do que pode estar causando a perda de velocidade no momento, então espera trocarem, realizarem testes na sua frente.
Orem também para que sejamos libertos dos homens perversos e maus, pois a fé não é de todos. Mas o Senhor é fiel; ele os fortalecerá e os guardará do Maligno. 2 Tessalonicenses 3:2-3 


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#10 Por apimente.br
09/05/2025 - 17:12
hellshock disse:

‎Pode sim, mas é preciso tomar muito cuidado. Um grão de poeira no conector da fibra pode fazer a conexão ficar ruim, se for deixar desconectado é preciso encontrar uma forma de proteger o conector contra poeira e choque mecânico.
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