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[Felipe]
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Travamento ao iniciar o Windows

#1 Por [Felipe] 02/07/2025 - 22:32
Pessoal, boa noite!

Recentemente montei um PC novo e, após rodar normalmente durante sábado, domingo e segunda-feira sem apresentar nenhum problema, tive hoje à noite o primeiro travamento.

Assim que iniciei o Windows e cliquei no ícone do WhatsApp, o sistema travou. Tentei usar o botão de reset, mas ele não funcionou, então precisei desligar o PC segurando o botão de power.

Ao religá-lo, ele iniciou normalmente, mas precisei sair e praticamente não o utilizei. Mais tarde, ao ligar novamente, o PC voltou a travar durante o login do Windows. A tela ficou distorcida, com diversos quadradinhos roxos e de várias cores.

Gostaria da ajuda de vocês para entender o que pode estar causando esse problema. No momento, estou usando o computador normalmente, sem travamentos.

A primeira ação que tomei foi desativar o perfil XMP, já que as memórias estavam configuradas para rodar a 6000 MHz.

Configuração atual do PC:

Processador: i5 14600K
Memórias: 2x16 GB Corsair Vengeance DDR5 6000 MHz CMK32GX5M2E6000C36
Placa mãe: Asus TUF Gaming B760M-Plus Wifi II
Placa de vídeo: Gigabyte RX7600 Gaming OC
Fonte: Corsair RM750x
Water Cooler: Corsair Titan RX 280
NVMe principal, onde rodo o Windows: Corsair MP600 Elite

Neste momento, eu desabilitei o XMP e setei a frequência das memórias manualmente em 5600 MHz, pois é o que o processador suporta nativamente.

Não mexi nas latências e nem na tensão, deixei no auto.

Será que essa instabilidade pode ser o perfil XMP?

O engraçado é que isso foi acontecer somente hoje, três dias depois de montar o PC, e sem jogar nada, apenas usando o Windows. No sábado e domingo testei três jogos, e tudo rodou normalmente.

Obrigado!

80860 80861 80862

Anexos

HWMonitor - Desktop.docx
A6_INFO
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#2 Por A6_INFO
03/07/2025 - 14:26
Depois que você mexeu no perfil do XMP, ele não travou novamente? 

Como o 14600K suporta memória até 5600MHz e a TUF só suporta memórias acima de 5200MHz através de overclock, então, é bem possível que o travamento tenha ocorrido por conta das memórias em 6000MHz. 

A instabilidade pode ser explicada da seguinte forma: Não significa que não rode com essas frequências, mas não consegue de maneira estável, ocasionando eventuais travamentos. 

O ideal seria você fazer diversos testes para identificar se realmente foi por conta disso e qual limite a placa mãe e o processador suportam rodar suas memórias sem esses eventuais travamentos.
Progressistas, esquerda caviar, intergalácticos, fingem defender as liberdades, querem o controle, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados.
Com uma besta quadrada comunista (Paulo Freire), patrono da educação, criamos apenas bestas quadradas, militantes socialistas e analfabetos funcionais. ©®²³
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[Felipe]
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#3 Por [Felipe]
03/07/2025 - 15:14
A6_INFO, boa tarde!

Tudo bem?

Depois que eu desativei o XMP e subi o DRAM para 5600 MHz manualmente, não travou mais, mas assim, ainda não é parâmetro pois praticamente não utilizei o PC.

Eu descobri hoje, pesquisando no ChatGPT, que existem duas opções de XMP na BIOS da B760M:

1) XMP1, que utiliza timings secundários mais apertados; e
2) XMP2, que utiliza os timings pré estabelecidos pela fabricante da memória.

Eu estava utilizando o XMP1, pois acreditava que ele era o "menos agressivo". Mas não, pela pesquisa que fiz, ele é o mais agressivo.

Chegando em casa, vou fazer o seguinte: ativar o XMP2, que teoricamente é menos agressivo, e diminuir a frequência das memórias de 6000 MHz para 5600 MHz.

Ou seja, irei rodar no limite do controlador do processador, com folga na frequência das memórias e no limite dos timings delas.

Qual programa de benchmark eu posso rodar, para testar processador, memória e placa de vídeo, mas sem danificar as peças?

Obrigado!

Atualização: 03/07/2025 22:36
A6_INFO, boa noite!

Tudo bem?

Seguinte, talvez consegui resolver o problema de instabilidade por aqui.

Reduzi as frequências da memória para 5200 MHz e ajustei manualmente as latências para 36/36/36/72/108/2T (vide imagem abaixo do CPU-z).

Após isso:

1) Rodei um teste de Bench CPU dentro do CPU-Z (é um teste muito rápido), comparei o resultado no ChatGPT e ele me disse que os scores do CPU estariam normais;

2) Depois, instalei o OCCT e realizei o teste de 01 hora das memórias, e tudo ocorreu bem, sem nenhum erro;
00:00:00 - Info - Test schedule started at 2025-07-09 21:05:41
00:00:00 - Info - Memory - Initializing (Duration : 01:00:00)
00:00:00 - Info - Memory - Started (Duration : 01:00:00)
01:00:00 - Info - Memory - Test stopped
01:00:00 - Info - Schedule Completed

As temperaturas da memória não passaram de 47 ou 48 graus.

3) Também rodei a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows (mdsched.exe) e não foram detectados erros.

Em resumo, acho que minha plataforma não suporta mesmo rodar em 5600 MHz e nem em 6000 MHz. frown.png

Você recomenda realizar mais algum teste?

O que acha das latências que setei?

Obrigado!

80869

80868
marcelobrrj
marcelobrrj Cyber Highlander Registrado
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#4 Por marcelobrrj
04/07/2025 - 10:40
o detalhe e que não e só a frequência da memória que da mais desempenho , os tempos também
tempos menores = maior agilidade
GA-78LMT-USB3 + AMD FX 6300 + 2X 4GB DDR3 1333 + 1 hd (SEAGATE= SISTEMA+3 HDs de 1 TERA  (torrents e arquivos) + VIDEO PLAYER=LENOVO IdeaPad3-15IML05 Core I3 10110U @ 2.59 GHz +4gb de RAM DDR4+UHD Graphics+ SSD 256GB + HD EXT 2TERA SEAGTE +WIN11 QBITTORRENT WPS OFFICE xmedia-recode MAL  DIOLINUX  - CORRA NA FRENTE PARA CHEGAR PRIMEIRO


[Felipe]
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#5 Por [Felipe]
04/07/2025 - 19:59
Boa noite, pessoal!

Realmente, tentei setar a frequência em 5600 MHz e não rodou, ele até iniciou o Windows, mas travou na área de trabalho, ou seja, instabilidade...

O estranho é que consegui rodar por 3 dias em 6000 MHz sem nenhum travamento! Somente ante-ontem fui ter problemas.

Agora estou rodando em 5200 MHz, com as latências em 36/36/36/72/108 @1,35v, aparentemente está normal.

Vou rodar mais uma hora de OCCT para ter certeza.

O que vocês acham? Será que é problema no processador/memória/placa mãe? Vale a pena acionar a garantia e tentar trocar?

Pergunto isto, pois, vejo muitas pessoas conseguirem rodar em 6000 MHz tranquilo, sem nenhum problema. E pelo menos em 5600 MHz eu deveria conseguir rodar, pois é o que o processador suporta nativamente.
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
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#6 Por A6_INFO
05/07/2025 - 09:09
Como eu falei, o 14600K suporta memórias até 5600MHz. Já a TUF, acima de 5200MHz, apenas em overclock. 

E quando você diminui as latências, está forçando a memória a trabalhar com um maior stress (já que, quanto menores as latências, mais ágil é a resposta da memória). 
Se for para configurar em 5600MHz, teste sem alterar as latências. Acredito que será a melhor possibilidade de conseguir rodar de maneira estável. 
Se ficar instável, pode ser "apenas" limitação da TUF.
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