TRONNER
Cyber Highlander
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Entra em contato com a Microsft pelo 0800 dela, podem ajudar neste caso.
PH
Cyber Highlander
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Se o seu PC foi comprado com o Windows 8, verifica se no gabinete não tem o selo com o serial, se tiver basta digitar novamente. Se ele é original, alguma atualização pode ter feito com que ele achasse que não é original.
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F.Torres
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Então o PC foi comprado com windows 8, mas no gabinete não tem este selo. Ele foi formatado e instalado com Windows 8.1 Pro e ativado. A validação vence em Janeiro, então eu acho que vou esperar expirar o tempo e tentar ativar o W 8.1. Ou vou formatá-lo com a versão do Windowns 8. Não sei se é uma boa ideia conseguir imagens ISO para fazer a formatação.
knalm550
Cyber Highlander
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Então: Formatado e instalado o Windows 8.1 PRO, qual era sua versão anterior?
O correto é atualizar as versões e não formatar, tem algo estranho aí. Geralmente as licenças, principalmente em caso de notebooks, já vem adicionada a BIOS, então para aproveitar, tem que instalar a mesma versão de fábrica.
Samsung RV415
Linux User #551823
andremachado
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Se o seu computador veio com o Windows 8.1 Single Language ou Home e você formatou e ativou o Windows Pro sem comprar a licença do mesmo, então seu Windows é pirata e você está cometendo um crime sujeito a até 4 anos de prisão, mais multa. Se o Windows original da máquina era o Pro, ligue para o 0800 047 4688 e explique sua situação.
Se você, inadvertidamente, instalou a edição incorreta do Windows em seu PC, suas únicas opções serão ou comprar a licença do mesmo, ou retornar à versão original. Caso opte pela segunda, verifique se o pc ainda possui uma partição de recovery e faça a restauração de fábrica. Se não, baixe a Ferramenta de Criação de Mídia do Windows 8.1 e siga as instruções.
Os seriais do Windows 8.1 ão gravados na Bios/UEFI e não vem mais escritos nos gabinetes. Além disso, validações piratas, como as usando servidores KMS, possuem um prazo de validade.
56 6F 63 EA 20 E9 20 6D 75 69 74 6F 20 63 75 72 69 6F 73 6F 2E 2E 2E
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Acer Aspire E5-471-30DG (Casa)
Samsung Book 550XDA-K07 (Trabalho)
Rare Earth
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Partindo da premissa de seu note ter W8 original a atualização para W8.1 é free!!! http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/update-from-windows-8-tutorial , então
acredito que formatando novamente e instalando o W8 a Microsoft irá validar sua instalação baseado na chave original (via bios) e após atualizar para W8.1.
abraços
"If we do the same thing over and over, something different will happen." Albert Einstein
F.Torres
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Entendi.
Eu criei uma mídia de instalação do W 8.1 para reinstalar nesse notebook com W 8.1. Essa instalação da mídia em cima desse sistema, resolveria o caso do aviso de ''inserir nova chave'' ??
Rare Earth
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Acredito que a instalação direta do W8.1 não deva ativar a chave inserida em BIOS, logo é melhor seguir a sequencia correta.
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Kraftwerk
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O que é possível entender mostra que a atualização feita pelo técnico não foi sobre o Windows 8 instalado, ele instalou o Windows 8.1 Pro direto de alguma mídia e usou algum programa de validação. Por isso aparece essa mensagem para inserir uma nova chave. Se ainda tem a chave original em alguma etiqueta no PC, deveria tentar inserí-la para ver se aceita. Caso contrário teria que entrar em contato com o suporte técnico da empresa que fabricou esse PC.
Christo Nihil Praeponere
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knalm550
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O que tem ser feito se a chave é na BIOS, instalar exatamente a versão original do Windows e consequentemente fazer as atualizações.
Geralmente a versão é Single Laguange, agora saber 32/64 bits.
Samsung RV415
Linux User #551823
F.Torres
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Eu irei formatar o notebook e instalarei o W 8 quando comprar o CD de instalação.
Valeu pela ajuda!
