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caedurodrigues
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Computador com tela azul

#1 Por caedurodrigu... 16/05/2012 - 13:17
Eu tenho um computador com windows 7 instalado e de uma hora pra outra deu tela azul com essa mensagem: A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer
If this is first time you've seen this stop error screen, restart you computer. If this appears again, follow these steps:
Run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer.
In particular, run a memory check, and check for faulty or mismatched memory. Try changing video adapters.
Disable or remove any newly hardware and drives. Disable or remove any newly installed software. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart you computes, press F8 to select Advancer start up options, and the select safe Mode.
Technical information:

Collecting data for crush dump...
Initializing disk for crush dump...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk:100.
physical memory dump complete.
Contact your system admin or Technical support group for further assistance.

Desde já eu agradeço a todos os que puderem me ajudar.
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#3 Por TRONNER
16/05/2012 - 13:41
caedurodrigues disse:


ele já tá dando inclusive a dica do possível problema, não é miliagre mas sim baseado no sintoma a execução suspeita de onde pode estar a falha.

Problemas com a(s) memórias ou adaptador de vídeo.
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caedurodrigues
caedurodrigu... Tô em todas Registrado
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#5 Por caedurodrigu...
16/05/2012 - 13:44
O código de erro pelo que eu entendi é esse : STOP: 0x00000074 (0x00000002, 0x8CCC8BA8, 0x00000002, 0xC000014D)

Apareceu uma nova mensagem na tela azul:

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable Bios memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 select Starup Options, and then select Safe Mode.
Henry-Keys
Henry-Keys Geek Registrado
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#6 Por Henry-Keys
16/05/2012 - 14:25
caedurodrigues disse:
Apareceu uma nova mensagem na tela azul:

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable Bios memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 select Starup Options, and then select Safe Mode.


Oi Amigo, já tentou pelo meu método??
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#9 Por Alexandre Gr...
16/05/2012 - 14:39
Movido de Windows para Hardware Geral.


Você está com problema de Hardware

Um problema foi detectado eo Windows foi desligado para evitar danos ao computador
Se esta é a primeira vez que você vê esta tela de erro parada, reinicie o computador. Se este for exibida novamente, siga estes passos:
Execute um utilitário de diagnóstico do sistema fornecido pelo fabricante do hardware.
Em particular, execute uma verificação de memória, e verifique se há memória defeituosa ou incompatível. Experimente trocar os adaptadores de vídeo.
Desativar ou remover qualquer hardware recentemente e drives. Desative ou remova qualquer software instalado recentemente. Se você precisar usar o modo seguro para remover ou desativar componentes, reinicie o computa, pressione F8 para selecionar Advancer arranque opções e selecione o modo seguro.
Informações técnicas:

Recolha de dados sobre despejo paixão ...
Inicializando disco para despejo de paixão ...
A partir de despejo de memória física.
Dumping memória física para o disco: 100.
despejo de memória física concluída.
Contacte o seu administrador do sistema ou grupo de suporte técnico para obter assistência.


Tem dois pentes de memória, se sim, retire um e deixa a outra e teste.
.
GNMilasi
GNMilasi Cyber Highlander Registrado
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#12 Por GNMilasi
16/05/2012 - 19:59
caedurodrigues disse:


Mensagem de erro "Stop 0x00000074 (BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO) código de erro" ao iniciar seu computador

Boa $orte!

Abraço$!
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caedurodrigues
caedurodrigu... Tô em todas Registrado
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#14 Por caedurodrigu...
18/05/2012 - 09:55
Pessoal eu utilizei uma das opções do CD/DVD de recuperação do Windows 7 e deu que tinha 56 kb de setores defeituosos. Após o término, mandei reiniciar o computador ele deu a seguinte mensagem SATA PORT 0 HARD DISK: S.M.A.R.T Status BAD, Backup and replace Press F1 to resume.

Eu acredito que é o meu HD que foi pro espaço.
O que vocês acham ?
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