É verdade que a qualidade dos notebooks Dell caiu muito?

Cheguei a pensar em comprar um note Dell mas vendo as reclamações que tem aparecido em fóruns, no Reclame Aqui e até no próprio site da Dell na parte da opinião de clientes me faz pensar que a Dell não é mais a mesma.
Uma das coisas que vejo muita reclamação é a baixa qualidade da tela que tem uma resolução tão pobre que dá até para contar os pixels.
Tenho visto reclamações que as dobradiças ficam moles e que depois de um tempo não seguram mais a tela direito, que tem botão do teclado que não funciona, que o suporte deixa a desejar, etc.
Gostaria de saber da opinião de vocês.