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TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#3 Por TRONNER
27/01/2017 - 10:54
Só por curiosidade, ela apresentava problemas que sugeriam a atualização de firmware ?!
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littlecarlos
littlecarlos Geek Registrado
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#4 Por littlecarlos
27/01/2017 - 12:42
Em um outro forum um usuário chamado Marcelo apresenta a solução. Caso vc consiga resolver volte para informar que deu certo. (busque por estas palavras no google)
forums/topic/1104382-samsung-ml-2165w-firmware-atualizadoerro/

Transcrição da dica deste usuário...
Olá pessoal, tudo bem?.

Acabo de passar por este susto. Felizmente a solução é simples.
Entre no windows com um usuário que seja administrador.
Descompacte o zip do firmware. Entre nessa pasta com os arquivos descompactados.
Terá um arquivo ML2165W_V3.00.02.05.hd e um usblist2.exe.
Ligue a impressora e conecte ao computador pelo cabo USB.
Arraste o arquivo ML2165W_V3.00.02.05.hd e solte sobre o usblist2.exe. Abrirá uma janela do DOS, será feita a transferência do firmware novo para impressoa. As luzes piscarão em laranja durante a instalacao do novo firmware. Só aguardar, depois de uns minutos a impressora estará funcional.

Com certeza muita gente foi afetada e, sem encontrar a solução, encostou a impressora ou teve que pagar por assistência.

Abraço!
Marcelo
littlecarlos
littlecarlos Geek Registrado
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#6 Por littlecarlos
28/01/2017 - 13:12

littlecarlos, eu fiz esse procedimento só que diz que não reconhece o cartucho embora ele contenha toner ainda...'
Minha impressora não contém 'chip no cartucho' ela veio assim.[/QUOTE

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Não tenho muito conhecimento sobre esse tipo de impressora, mas, provavelmente o firmware anterior era diferente deste. Veja se encontra uma solução aqui.
http://support-us.samsung.com/cyber/popup/iframe/pop_troubleshooting_fr.jsp?modelname=ML-2165W/XAA&homeid=2149&from_osc=&idx=436841
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